Nederland kent circa 16 miljoen onderhandelaars. De een onderhandelt beter dan de ander. Talloze onderhandelingen worden er dagelijks gevoerd, over belangrijke en minder belangrijke zaken. Opmerkelijk is dat bijna niemand een specifieke training heeft gevolgd om zich te bekwamen in onderhandelen. Reguliere opleidingen hebben hierin de afgelopen decennia niet voorzien. Men onderhandelt voornamelijk op basis van ingevingen en intuïtie.
Met de juiste training is het eenvoudig om beter te leren onderhandelen. Meer resultaat is dan binnen handbereik.
Het NIO draagt bij aan de verbetering van kennis, inzicht en vaardigheden aangaande onderhandelen.